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Neue Lampe im OPTOMA-HD700x-Beamer: Wieso leuchtet die LED nach dem Auswechseln rot?
Kundenfrage
Frage von Christophe M. :
Hallo,
Ich habe vor kurzem bei Ihnen einen neue Beamerlampe bestellt.
Nachdem ich die neue Lampe in meinem Beamer OPTOMA HD700x installiert habe, leuchtet die LED ständig rot. Woher kommt dieses Problem?
Danke für Ihre Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen
Christophe M.
Antwort von alleprojektorlampen.de
Hallo,
Nach der Installation einer neuen Beamerlampe müssen Sie sich an die Bedienungsanleitung halten, um den Zähler auf Null zurückzustellen.
Die Bedienungsanleitung können Sie eventuell im Internet downloaden.
Wenn das Problem dadurch nicht behoben werden kann, melden Sie sich bitte noch einmal bei uns.
Mit freundlichen Grüßen
alleprojektorlampen.de
Kundenantwort
Hallo,
danke für Ihre Antwort.
Um den Zähler zurückzustellen, muss ich leider über das Menü gehen, das normalerweise auf dem Bildschirm des Beamers angezeigt wird, d.h. die Lampe muss dafür eingeschaltet sein.
Ich habe versucht, den Zähler zurückzustellen, ohne über das Menü zu gehen, doch das hat nicht funktioniert.
In Erwartung Ihrer Antwort,
Christophe M.
Antwort von alleprojektorlampen.de
Hallo,
wenn Sie den Zähler nur über das Menü auf dem Bildschirm zurückstellen können, sollten Sie versuchen, das Problem über die Gehäuseöffnung zu lösen, die vielleicht nicht richtig geschlossen ist.
Überprüfen Sie, ob die Lampe korrekt angeschlossen und installiert ist und ob das Vorschaltgerät funktioniert.
Wenn diese Überprüfungen nicht zur Lösung des Problems führen, schicken Sie uns die Lampe am besten zurück, damit wir sie testen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alleprojektorlampen-Team
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